R軟體擷取分析臉書Facebook粉絲專頁資料R_Facebook_crawler_text_mining_Rstudio

大數據方法應用於社會科學研究正方興未艾，尤其社群媒體應用普及，產生大量的訊息與行為，猶如資料大海，更讓眾多研究者想透過資料擷取一探究竟。Facebook目前仍是台灣地區民眾使用率最高的社群媒體，而可同時處理資料擷取、存取、分析的軟體或應用程式當中，R語言免費、下載安裝容易的特性，近來似乎人氣最高。本文即以Facebook的粉絲專頁(fanpage)為例，簡單介紹透過R語言套件(packages)擷取資料的步驟與方法。

一、安裝R軟體與R編輯器(RStudio)

R的執行除了常見的圖形使用者介面(Graphical User Interface, GUI)外，近來免費版本的R編輯器(RStudio)，整合了R在控制、編輯、執行等功能，讓使用更加便利。有關R與RStudio的安裝，請參閱前文：R軟體_RStudio編輯器安裝設定：基本操作說明。

二、取得Facebook權限

臉書的【開發人員支援】(facebook for developer)頁面，顧名思義，就是提供給各種網路與程式相關開發人員作業的區域，只要擁有個人臉書帳號，可以透過特定的權限，執行有限度的指令。想擷取臉書的資料，必須透過Facebook Graph API，API是【應用程式介面】(Application Programming Interface)的簡稱，是一種約定的程式碼，用來銜接軟體系統不同的部分，減少軟體開發所需的人力、物力與時間。但是在使用Facebook Graph API之前，亦須通過臉書的申請認證，區分兩種：

(一)臨時存取權杖(Token)：此處的Token(Access Token)即指用戶權限的安全憑證，透過Token的取得才可以進行後續的指令。臉書Token的申請認證方法，請參閱前文：臉書facebook可以說的秘密_社群大數據_網路爬文_social Big data_crawler。請注意：Token的效力只有兩小時，過期必須重新載入來產生新的Token。

(二)Facebook APP：Facebook APP的APP ID與APP Secret就是長期可以使用的認證碼(除非臉書大幅更換API版本)。取得APP ID與APP Secret的方式如下：

Step 1

以個人帳號登入臉書，前往 facebook for developers 的頁面，點選「開始註冊」、「建立應用程式編號」。

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Step 2 

在空格處填入自行設定的應用程式名稱，以及連繫用的信箱(通常預設為臉書登記用的信箱，亦可更換)，再點選「建立應用程式編號」。

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Step 3

通過安全驗證後，進入個人應用程式的主頁面，再點選右上角「我的應用程式」選單，下拉至「新增應用程式」。

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Step 4 

點選「網站」圖示，進入個人應用程式「主控板」，上面會顯示「應用程式編號」(ID)、「應用程式密鑰」(Secret)，「應用程式密鑰」預設為不可視，請點選旁邊的「顯示」按鈕即可出現密碼。旁邊的ID與Secret的密碼，建議複製貼上到記事本檔案，因為在後面的程序，必須將此兩者貼在R語法當中，才能執行認證的工作。

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三、安裝Rfacebook套件

除了在R的官網可下載Rfacebook以外，亦可至Rfacebook在GitHub的載點下載(版本更新速度較快)。請開啟RStudio，RStudio作業視窗區分四個區域(一般會預設成三個區域)，以下的語法，請鍵入(或複製貼上)於左側(四個區域時則為左下方)的Console作業區。

(一)從R官網CRAN安裝，語法如下：

install.packages("Rfacebook")

(二)從GitHub的載點安裝：

1、首先要安裝"devtools"這個套件，語法如下：

install.packages("devtools")
library(devtools)

2、透過GitHub下載Rfacebook，語法如下：

install_github("Rfacebook", "pablobarbera", subdir="Rfacebook")
library(Rfacebook)

四、Rfacebook認證

(一)使用存取權杖(Token)：

1、前往 Graph API 測試工具頁面，會自動產生一個存取權杖(Token)，複製貼到R語法token變數當中，語法如下：

token <- "ZAQ1XSW2*****************"        #請複製貼上您的Token

2、測試存取權杖Token認證情形，語法如下：

me <- getUsers("me", token, private_info = TRUE)
me$name

[1] “XXX"                            #認證成功會出現您的臉書帳號

(二)使用Facebook應用程式：

1、使用fbOAuth函數，輸入應用程式編號(ID)和應用程式密鑰(Secret)後執行，可得到長效期的存取權杖，亦可存檔後長期重複使用，語法如下：

require("Rfacebook")
fb.oauth <- fbOAuth(
  app_id="*************",               #請複製貼上應用程式編號(ID數字)
  app_secret="***********************", #請複製貼上應用程式密鑰(Secret數字)
  extended_permissions = TRUE)

執行後RStudio會出現以下字樣：

Copy and paste into Site URL on Facebook App Settings: http://localhost:1410/
When done, press any key to continue…

2、把http://localhost:1410/複製起來，回到facebook for developers 的頁面，在右上方「我的應用程式」拉下選單，點選進入剛才已設定好的應用程式主畫面，點選左側的「設定」，按下「新增平台」，選擇「網站」，再將剛才複製起來的http://localhost:1410/，貼在「網站網址」的空白處，接著請按下【變更儲存】、【立即開始】。隨後，畫面會轉跳至【Quick Star for 網站】，請往下瀏覽，找到【Tell us about your website】，您將看見【Site URL】底下空白欄位，請貼上：http://localhost:1410/，再按下【next】。

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3、請回到R-Studio操作視窗，依據指示按下任意鍵，認證過程與完成後將會出現以下字樣：

Waiting for authentication in browser…
Press Esc/Ctrl + C to abort
Authentication complete.
Authentication successful.

4、完成認證後，會自動跳出認證完成可關閉此頁的一個視窗，僅需直接關閉即可，如下圖：

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3、測試認證結果：認證完成後可測試能否抓到您自己的臉書帳號，語法如下：

me <- getUsers("me",token=fb.oauth)
me$name

[1] “XXX"                            #認證成功會出現您的臉書帳號

4、若可出現您的臉書帳號，表示功能正常，將此Token儲存起來，語法如下：

save(fb.oauth, file="fb_oauth")

5、若需使用此Token，僅需叫出檔案即可，語法如下：

load("fb_oauth")

五、使用Rfacebook擷取粉絲專頁資料

(一)查詢臉書粉絲專頁ID：使用Rfacebook擷取臉書任何資料均需使用臉書帳號的ID，查詢方法為前往 facebook for developers 的頁面，點選最上方的「工具及支援」，進入後點選「圖形API測試工具」，再找到您想擷取資料的粉絲專頁網址，以「玄大新聞」為例，其網址為：

https://www.facebook.com/hcunews/，把其中的hcunews複製起來，覆蓋貼在?fields之前，再按下「提交」，即可看到所欲查詢的臉書粉絲專頁名稱與帳號ID。

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(二)擷取粉絲專頁資料：

1、此處預計擷取「玄大新聞」臉書粉絲專頁最新10篇貼文，語法如下：

page.id <- "1738563996468413" 
page <- getPage(page.id, token=fb.oauth, n = 10)
str(page)

2、擷取完成後，請點選右上方Global Evvironment視窗Data項後方的格狀圖案，即可在左上方Source視窗檢視所擷取下來的資料。

(三)儲存與轉換資料：

1、透過Rfacebook擷取下來的「玄大新聞」臉書粉絲專頁最新10篇貼文，必須再加以設定儲存路徑，將RStudio上方的Session選單下拉，進入Set Working Directory → Choose Directory，再選擇檔案存取的位置。

2、若以手動鍵入，語法如下：

setwd("~/R")         #""引號內的位置可依個人需要自行設定

3、將所擷取的「玄大新聞」臉書粉絲專頁最新10篇貼文轉存成.csv檔案，語法如下：

write.csv(page,"page.csv",row.names = FALSE)  #""引號內的檔名可自行設定

4、轉存成csv檔案後，可使用Excel打開，再加以調整欄列，大功告成！

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看到這裡，您可能感覺有些複雜，臉書做為世界數一數二的社群媒體龍頭，在個人隱私、個資保護、資料存取的認證等，確實多了許多手續。然而，臉書上面仍有相當多元類型的資料可供研究運用，限於篇幅，後續將逐次介紹。

參考資料 & 延伸閱讀

GTW的「使用R分析Facebook社群網路教學」。

「Data Man的資料視覺化筆記」。